Trop de choix peut désorienter le client. Concentrons-nous sur les produits clés pour encourager l'achat.
Remplir les étagères avec trop de produits peut sembler une stratégie gagnante, mais cela risque d’avoir l’effet inverse. Une offre excessive de choix désoriente le client, ralentit le processus de décision et peut même réduire sa propension à acheter.
L’idée est d’offrir une sélection large mais soignée, en ne plaçant sur les étagères que des produits stratégiques. Cette approche facilite non seulement les choix du client, mais renforce également l’image de votre pharmacie, la rendant plus reconnaissable et autoritaire dans des domaines spécifiques.
Concentrez-vous sur des catégories où vous pouvez exceller, comme la dermocosmétique ou les produits pour enfants, pour vous démarquer de la concurrence. Une présentation ciblée dans des zones à forte visibilité et à fort trafic permet de communiquer clairement votre spécialisation et de valoriser les produits les plus rentables ou à forte rotation.
N’oubliez pas: moins c’est plus, mais seulement si ce « moins » est soigneusement choisi. Offrir une sélection ciblée et stratégique aide le client à s’orienter et améliore les performances de votre pharmacie.
